سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية تعامل جيفت جو مع المعلومات عند التصفح أو إنشاء حساب أو تقديم طلب.
آخر تحديث: سبتمبر 2026الحسابات المرتبطة
نستخدم جوجل أو فيسبوك أو Apple للتحقق من هويتك عند اختيار تسجيل الدخول الاجتماعي. نحفظ معرف حساب المزود وبيانات الملف المسموح بها. بيانات اعتماد المزود ليست بيانات جلسة GiftJo. تُشفر بيانات إلغاء تفويض Apple وتُحذف بعد الإلغاء.
موقع التوصيل (اختياري)
يمكنك إضافة دبوس توصيل اختياري. نحفظ إحداثياته مع الطلب لتنفيذ التوصيل ونزيلها وفق سياسة الاحتفاظ ببيانات الطلبات. يوفر OpenStreetMap صور الخريطة، ويؤدي تحميلها إلى مشاركة عنوان IP ومربعات الخريطة المطلوبة مع خدمة الاستضافة. يؤدي فتح روابط السائق إلى مشاركة الوجهة المحددة مع خرائط جوجل.
المعلومات التي نجمعها
نجمع معلومات الحساب والتواصل والتوصيل والطلبات وحالة الدفع اللازمة لتقديم خدمة المتجر وتنفيذ طلباتك.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك لإدارة حسابك ومعالجة الطلبات وتوصيلها وتقديم الدعم ومنع إساءة الاستخدام وتحسين الخدمة.
المشاركة والحماية
تتم مشاركة المعلومات فقط مع مزودي الخدمات اللازمين لتشغيل جيفت جو، بما في ذلك DigitalOcean للاستضافة والتخزين، ومزودي التوصيل، وApple أو Google أو Facebook عند اختيار تسجيل الدخول لديهم. تحمل خريطة التوصيل الاختيارية بلاطات من OpenStreetMap، وقد تستقبل عنوان IP ومنطقة الخريطة المعروضة. لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نستخدمها للتتبع عبر التطبيقات.
بيانات تطبيق الهاتف
يخزن التطبيق رمز الجلسة ومعرّفاً ينشئه التطبيق للجهاز في تخزين آمن. ويرسل معلومات الحساب والتوصيل ونشاط الطلبات والتفاعل مع المنتجات والمعرّف إلى خدمتنا للمصادقة ومعالجة الطلبات وتحليلات الخدمة. يمكنك إدخال عنوان التوصيل واختيار دبوس دقيق لموقع التوصيل بشكل اختياري. لا نطلب الوصول إلى جهات الاتصال أو رسائل SMS أو الميكروفون أو الكاميرا أو خدمة موقع الجهاز.
أمان البيانات
تخزن كلمات المرور بعد تجزئتها على الخادم. يستخدم الاتصال في الإنتاج HTTPS، وتخزن رموز الجلسات بأمان على الهاتف. توفر DigitalOcean الاستضافة وتخزين الوسائط، ويقتصر الوصول إلى معلومات العملاء على الموظفين المصرح لهم.
استفسارات الخصوصية
تواصل مع [email protected] لاستفسارات الخصوصية أو طلب حذف الحساب. ويمكنك أيضاً استخدام صفحة حذف الحساب على هذا الموقع.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية والتخزين المحلي للمتصفح لحماية الجلسات والاحتفاظ بالسلة واختيار اللغة وتذكر الموافقة. لا تستخدم النسخة التجريبية العامة ملفات تعريف ارتباط إعلانية.
خياراتك
يمكنك مراجعة بيانات حسابك أو طلب حذف الحساب من ملفك الشخصي. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني لأسئلة الخصوصية.
الحذف والاحتفاظ بالبيانات
نحذف الحساب وبيانات الدخول والعناوين المحفوظة ونلغي الوصول فوراً. نُكمل الطلبات غير المنتهية ونحتفظ فقط ببيانات الاتصال والتوصيل اللازمة حتى مرور 30 يوماً على التوصيل أو الإلغاء، أو حتى إغلاق الشكوى أو النزاع المفتوح، أيهما أبعد. نحتفظ بالسجلات المالية المطلوبة حتى 31 ديسمبر من السنة التالية لسنة المعاملة، ونحافظ على السجل المالي وسجل المخزون دون بيانات تعريف شخصية. تتيح النسخ الاحتياطية المحمية لقاعدة البيانات استعادة البيانات خلال سبعة أيام بعد حذفها من قاعدة البيانات النشطة. نعيد تطبيق عمليات الحذف المكتملة قبل استئناف الخدمة بعد استعادة نسخة احتياطية.
